Kontrak Layanan Maintenance

Bagi anda penyedia jasa layanan berbasis pelanggan seperti server pulsa, content provider, jaringan M2M, komunikasi wireless, dll., Kentongan.Com menawarkan solusi dukungan pemeliharaan perangkat yang saat ini anda gunakan. Dengan bidang usaha yang berbasis pelanggan, sangat penting bagi anda untuk menjaga fasilitas layanan pelanggan untuk tetap berjalan dengan baik termasuk perangkat dan sistem M2M seperti: modem, server, converter, ataupun perangkat lainnya.

Telah menjadi tujuan kami untuk membina kerjasama jangka panjang dengan para pelanggan kami dengan memberikan jasa dan komtimen kami kepada anda untuk dapat semakin sukses di bisnis yang anda jalani.

* Kentongan.Com mampu melakukan pemeliharaan terhadap modem sesuai dengan yang dibutuhkan.
* Kemampuan kami untuk melakukan pemeliharaan berdasarkan pengalaman nyata yang telah kami lakukan pada kasus yang sama di tempat lain. 

 

Ruang Lingkup Pekerjaan

Kentongan.Com akan melaksanakan pekerjaan jasa pemeliharaan perangkat serta system M2M, dengan rincian pekerjaan sebagai berikut: 

Help Desk
Support Engineer
Product Development
Laporan

 

Struktur Pendukung

Tim pendukung Kentongan.Com terdiri atas berbagai pihak yang bertanggungjawab untuk memberikan layanan atas kontrak kerjasama pemeliharaan. Berikut ini adalah gambar struktur organisasi tim pendukung kontrak kerjasama yang akan melakukan tugas bantuan dukungan dan pemeliharaan.

Setiap bidang usaha memiliki kebutuhan yang berbeda untuk setiap jenis pemeliharaan perangkat. Kentongan.Com bersama anda akan membuat SLA (Service Level Agreement) yang disesuaikan dengan kebutuhan skala bisnis anda.