OnSite Replacement

Program onsite replacement merupakan layanan tambahan untuk para pelanggan platinum. Pelanggan tidak dikenakan tambahan biaya apapun atas program onsite replacement dimasa garansi atau masa kontrak layanan perawatan. Kentongan.Com akan meletakkan barang cadangan utuh di lokasi/kantor pelanggan sebagai penggantian, sehingga mempercepat waktu perbaikan apabila terjadi kendala ataupun kerusakan barang yang sedang dipakai. Barang yang rusak atau terkendala, akan segera diperbaiki apabila masih masuk dalam masa garansi dan kontrak.

Selain program onsite replacement, program lainnya yang merupakan tambahan dukungan purna jual adalah ready stock inventory replacement. Yaitu faslitas penggantian barang dengan barang baru yang selalu siap dipersediaan Kentongan.Com.

Melalui program-program ekstra manfaat untuk pelanggan, Kentongan.Com berkomitmen penuh mendukung pelanggan dan mitra bisnis dalam pemenuhan kebutuhan akan produk dan layanan yang berkualitas serta kecepatan layanan purna jual. Semua untuk untuk mendukung kelancaran bisnis anda.